2015年8月13日
当協会では、平成27年9月7日(月)に、第109回消費者相談担当者講習会を開催します。詳細は以下のとおりです。本講習会は当協会に加盟していない事業者の方も受講できます。
【日時】平成27年9月7日(月) 13時00分～16時55分
【場所】(公社)日本訪問販売協会
【費用】会員：7,000円／1人 ・ 非会員：10,000円／1人
※申込書を受理後、請求書をお送りします。
【テーマ】
13時00分～開会
13時05分～特商法に基づく行政処分と適切な苦情対応の体制の重要性（講師：公益社団法人日本訪問販売協会事務局）
13時15分～苦情対応の現状と体制－最近の苦情対応事情（講師：柴田CSマネジメント株式会社）
15時15分～休憩
15時25分～特定商取引法の事例研究（講師：高芝法律事務所）
16時55分 終了
【申込】申込書を協会事務局宛にFAX（03-3357-6585）してください。
【締切】平成27年8月27日(木)
