2015年12月21日
当協会では、平成27年12月16日(水)、第110回消費者相談担当者講習会を開催しました。消費者相談担当者講習会は、消費者対応業務の重要性についての理解を深め、企業全体として適切な消費者対応をすすめられることを期して消費者問題委員会の企画立案により開催しています。当日は、企業の消費者相談窓口の担当者等12名が受講しました。今回のテーマは以下のとおりです。
①特定商取引法専門調査会中間整理と取りまとめ案について（講師：日本訪問販売協会事務局）
②消費者志向経営の意義－消費者と事業者の新たな関係を探る（講師：国民生活センター理事長）
③特定商取引法の事例研究（講師：高芝法律事務所弁護士）
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