【日時】平成30年9月21日(金)　13時00分～17時00分
【場所】ワイム貸会議室 四谷三丁目 ルームE
【費用】会員：7,000円／1人 ・ 会員外：10,000円／1人
※申込書を受理後、請求書をお送りします。
【テーマ】
13時00分～開会
13時05分～特徴的な苦情事例‐企業価値を高める相談対応とは‐（講師：日本訪問販売協会 消費者相談室）
14時05分～休憩
14時15分～消費者契約法の改正の背景と効果‐若年者と高齢者等の保護を目指して‐（講師：消費生活相談員）
15時15分～休憩
15時25分～法令研究‐特定商取引法第2条（定義）、第26条（適用除外）の規定について‐（講師：高芝法律事務所）
17時00分　閉会
【申込】申込書を協会事務局宛にFAX（03-3357-6585）してください。
【締切】平成30年9月14日(金)

【日程】平成30年10月4日(木)
【会場】大阪コロナホテル
【費用】
・会員：1会場3名まで無料（3名を超える場合は、お一人様2,000円）
・会員外：2,000円（税込・お一人様）
※参加費が発生する場合は申込書を受理後、請求書をお送りします。
【テーマ・時間】
13時00分～13時20分　受付
13時20分～14時30分　特商法における訪問販売等の規制ポイントと処分事例（講師：消費者庁）
14時30分～14時40分　休憩
14時40分～15時40分　特定商取引を巡る契約トラブルの現状と課題（講師：全国消費生活相談員協会）
15時40分～15時50分　休憩
15時50分～16時50分　事例研究‐苦情防止のために重要な視点‐（講師：日本訪問販売協会）
【申込方法】申込書を協会事務局宛にFAX（03-3357-6585）してください。
【定員】70名※定員になり次第締切となります。
【申込締切日】平成30年9月27日(木)

→セミナー案内・申込書（PDFファイル）