2018年12月12日
当協会では、平成30年12月5日（水）、第122回消費者相談担当者講習会を開催しました。
消費者相談担当者講習会は、消費者対応業務の重要性についての理解を深め、企業全体として適切な消費者対応をすすめられることを期して消費者問題委員会の企画立案により開催しています。
当日は、企業の消費者相談窓口の担当者等36名が受講しました。
今回のテーマは以下のとおりです。
①消費者センターへの訪問活動を考える（講師：アサンテ／日本アムウェイ／元東京都職員）
②判例研究－書面不備とクーリング・オフの効果－（講師：高芝法律事務所 弁護士）
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