第125回消費者相談担当者講習会を開催

2019年10月11日

当協会では、令和元年10月9日（水）、第125回消費者相談担当者講習会を開催しました。
消費者相談担当者講習会は、消費者対応業務の重要性についての理解を深め、企業全体として適切な消費者対応をすすめられることを期して消費者問題委員会の企画立案により開催しています。今回のテーマは以下のとおりです。

1.高齢者等契約トラブルの現状は！－適切販売と苦情解決に必要な視点－（講師：日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会 消費者相談室副室長）
2.民法－①契約の有効・無効、②契約の取消とその効果について－（講師：高芝法律事務所 弁護士）