第129回消費者相談担当者講習会を開催

2020年12月24日

当協会では、令和2年12月22日（火）、第129回消費者相談担当者講習会を開催しました。
消費者相談担当者講習会は、消費者対応業務の重要性についての理解を深め、企業全体として適切な消費者対応をすすめられることを期して消費者問題委員会の企画立案により開催しています。今回は新型コロナウイルス感染症対策として会場の人数は制限し、Zoomによるオンラインでの参加もできるようにしました。講習会のテーマは以下のとおりです。

①多重債務のカウンセリング活動と意義－2019年度リポートの事例－（講師：日本クレジットカウンセリング協会）
②特定商取引法6条の2（合理的根拠資料提出）－過量販売への適用拡大－（講師：高芝法律事務所）