第131回消費者相談担当者講習会を開催

2021年7月1日

当協会では、令和3年6月21日（月）、第131回消費者相談担当者講習会を開催しました。
消費者相談担当者講習会は、消費者対応業務の重要性についての理解を深め、企業全体として適切な消費者対応をすすめられることを期して消費者問題委員会の企画立案により開催しています。今回は新型コロナウイルス感染症対策として、Zoomによるオンラインセミナーとしました。講習会のテーマは以下のとおりです。

①過量販売被害を考える－東京都消費者被害救済委員会の事例から－（講師：東京経済大学現代法学部 教授）
②事例研究－クーリング・オフ、訪販及び連鎖の書面－（講師：高芝法律事務所 弁護士）