2022年10月7日
当協会では、訪問販売等を行う事業者のコンプライアンス体制の整備、消費者志向経営の推進を目的として、東京、大阪、福岡でコンプライアンスセミナーを開催しました。開催日は、9月16日(金)が東京、9月21日(水)が大阪、9月28日(水)が福岡で、東京はオンラインを併用しました。当日のカリキュラムは以下のとおりです。受講者は各地区合計で84名でした。
①開会挨拶・業界を取り巻く諸情勢について(日本訪問販売協会専務理事)
②訪問販売・連鎖販売取引の規制のポイントと処分事例(消費者庁取引対策課担当官)
③企業における苦情対応とリスクマネジメント(柴田CSマネジメント代表取締役)