第140回消費者相談担当者講習会を開催

2023年9月20日

当協会では、令和5年9月19日（火）、第140回消費者相談担当者講習会を開催しました。
消費者相談担当者講習会は、消費者対応業務の重要性について理解を深め、企業全体として適切な消費者対応をすすめられることを期して消費者問題委員会の企画立案により開催しています。今回のテーマは以下のとおりです。

・お客様との関係づくりに役立つコミュニケーション（講師：消費生活アドバイザー）
・特定商取引法－訪問販売の定義と適用除外－（講師：高芝法律事務所 弁護士）