第145回消費者相談担当者講習会を開催

2024年12月26日

当協会では、令和6年12月24日（火）、第145回消費者相談担当者講習会を開催しました。
消費者相談担当者講習会は、消費者対応業務の重要性について理解を深め、企業全体として適切な消費者対応をすすめられることを期して消費者問題委員会の企画立案により開催しています。今回のテーマは以下のとおりです。

・企業の相談業務におけるAI活用の可能性と課題（講師：カラクリ株式会社）
・特定商取引法第4条・5条書面－電磁的方法による提供－（講師：高芝法律事務所）