業種別カスタマーハラスメント対策企業マニュアルについて【厚生労働省】

2025年3月28日

厚生労働省は、顧客等からの著しい迷惑行為（いわゆるカスタマーハラスメント）の対策の一環として、カスタマーハラスメント対策に関心を持つ業界団体が業界内の実態を踏まえ、業界共通の対応方針等を策定・発信するまでの取組支援をモデル事業として実施しています。この度、「業種別カスタマーハラスメント対策企業マニュアル（スーパーマーケット業編）」及び周知・啓発ポスター、研修動画を作成しました。詳細は厚生労働省のホームページをご確認ください。