東京都カスタマー・ハラスメント防止条例等説明会を開催

2025年7月14日

当協会では、令和7年7月11日（金）、会員を対象に「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例等説明会」をオンラインで開催しました。東京都では、いわゆるカスタマーハラスメントが労働者の就業環境を害し、事業の継続にも影響を及ぼすことがあるとの認識のもと、本年4月1日より、カスタマー・ハラスメント防止条例を施行しています。本説明会では、東京都産業労働局の担当官を講師として招き、カスタマーハラスメントの捉え方や企業が行うべき体制整備等について理解を深めました。