2025年11月27日
当協会では、令和7年11月18日（火）、会員を対象としたリスクマネジメントセミナーを開催しました。
本セミナーは「SNSの炎上」、「苦情対応とカスタマーハラスメント」、「行政処分」の観点から企業のリスクマネジメントを考える情報提供を目的としてしています。当日は大阪の会場とオンラインの併用で開催しました。テーマ及び講師は以下のとおりです。
①企業におけるSNSの炎上リスク（講師：シエンプレ）
②リスクマネジメントとカスタマーハラスメント（講師：柴田CSマネジメント）
③苦情相談と処分情報分析（講師：日本訪問販売協会）
