当協会の相談対応の流れをフローチャートにしています。
「訪問販売ホットライン（消費者相談室）」→「消費者苦情検討会」→「消費者取引紛争処理委員会」の流れがＡＤＲとなります。
さらに詳細なＡＤＲのフローチャートはＰＤＦファイルでご覧になます。→消費者取引紛争処理機構フローチャート（PDFファイル）
JDSAの活動や行政動向について紹介しています
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「訪問販売ホットライン（消費者相談室）」→「消費者苦情検討会」→「消費者取引紛争処理委員会」の流れがＡＤＲとなります。
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