訪問販売では、化粧品や健康食品といった日常的に愛用される消耗品をはじめ、新聞や寝具、下着などの身近なものから、自動車などの耐久財。住宅リフォームや太陽光発電の設置、家庭教師などの役務まで、あらゆるモノやサービスが取り扱われています。
訪問販売は、家や職場にいながらにして、商品の説明を受けたり購入することができるため、自由に買い物に出ることが困難な方などにも便利に利用していただいています。
しかしながら、その一方で、訪問販売に対する苦情や相談が多いという声もあります。中でも、高齢の方への販売や誇大なセールストーク、強引勧誘にともなう解約トラブルなどが目立っているとの指摘があります。
この業界は多くの人たちの就業の場、活動の場ともなっていますが、訪問販売を行う全ての事業者が当協会に加盟しているわけではありません。当協会では、販売員の登録制度(JDSA教育登録制度)や資格制度(訪問販売員教育指導者資格制度) も実施しています。
訪問販売を利用する際は、当協会に加盟している事業者かどうか。確認されることをお勧めします。→会員一覧
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