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| P2…特集 第2回ダイレクトセリング消費者志向経営フォーラム開催！ P10…暑中お見舞い申し上げます P12…ダイレクトセリングQ&A（監修：高芝 利仁 弁護士） アルバイト先のブティックの社長から洋服、店内で別業者から指輪を勧められ契約したが、支払困難のため返品したい P14…インフォメーション 訪問販売企業の自主行動基準を改定、第45回通常総会、講演会及び懇親会を開催、JDSAダイアリー2024年4月～6月 |
 PDFファイル167号 |
| P2…ロジャー・バーネットWFDSA会長来日 P3…特集 対面販売で生き生き働く！販売員の喜びと願い P7…「ダイレクトセリング業界における物流の適正化・生産性向上に向けた自主行動計画」を策定 P8…ダイレクトセリングQ&A（監修：高芝 利仁 弁護士） 日にちの異なる2つの契約を1通の書面に纏め、日付を最初の契約日にした場合のクーリング・オフについて P10…インフォメーション 2023年度訪問販売員教育指導者資格試験結果の概要、令和6年新年賀詞交歓会を開催、JDSAダイアリー2024年1月～3月 |
 PDFファイル166号 |
| P2…年頭所感／会長 竹永 美紀 P3…特集 お客様との関係づくりに役立つコミュニケーション／釘宮 悦子 氏（消費生活アドバイザー） P6…あけましておめでとうございます P8…ダイレクトセリングQ&A（監修：高芝 利仁 弁護士） トイレ詰まりの修理契約をクーリング・オフしたが、業者からクーリング・オフの適用はないと告げられたため一部返金の話に応じたケース P10…経済展望／五月女 政義 氏 P11…インフォメーション 2022年度訪問販売業界売上高推計、第17回WFDSA世界大会（inドバイ）、JDSAダイアリー2023年10月～12月 |
 PDFファイル165号 |
| P2…特集座談会 アフターコロナの対面販売、訪問販売を考える／片峰 靖朗 氏（ポーラ）、高畑 則雄 氏（シャルレ）、平野 英司 氏（ダスキン） P6…ステルスマーケティングの規制について／染谷 隆明 氏（池田・染谷法律事務所 代表弁護士） P8…ダイレクトセリングQ&A（監修：高芝 利仁 弁護士） 対面やオンラインで健康食品のサイトを紹介され、その場で注文した場合の販売形態について P10…インフォメーション 障害者差別解消法改正、2022年度全国の消費生活相談の状況、令和5年度訪問販売員教育指導者資格講座の開催について、JDSAダイアリー2023年7月～9月 |
 PDFファイル164号 |
| P2…特集 SNSを巡る勧誘トラブル－事業者が注意すべき点と課題／全国消費生活相談員協会IT研究会代表 西村 真由美 氏 P6…暑中お見舞い申し上げます P8…ダイレクトセリングQ&A（監修：高芝 利仁 弁護士） 高齢者の浴室コーティング契約について、息子が6日目に口頭で返金を求めたが、本人は10日目に書面でクーリング・オフした。 P10…インフォメーション 特定商取引法ハンドブック改訂、消費者庁「認知症の人にやさしい対応のためのガイド」が刊行されました、第44回通常総会等、JDSAダイアリー2023年4月～6月 |
 PDFファイル163号 |
| P2…特集 高齢消費者との契約トラブルを避ける／消費者庁客員研究官・消費生活相談員・公認心理師 岩田 美奈子 氏 P7…令和5年度ダイレクトセリング消費者志向優良活動表彰の応募について P8…ダイレクトセリングQ&A（監修：高芝 利仁 弁護士） 店舗、展示会、自宅で、3回にわたり宝飾品の契約をした。クーリング・オフできるか。 P10…インフォメーション 第203回理事会を開催、新年賀詞交歓会を開催しました、令和4年度「訪問販売員教育指導者資格制度」試験結果の概要、JDSAダイアリー2023年1月～3月 |
 PDFファイル162号 |
| P2…年頭所感／会長 竹永 美紀 P3…特集 2023年の流通業界を展望する／事業創造大学院大学長・教授 五月女 政義 氏 P6…あけましておめでとうございます P8…ダイレクトセリングQ&A（監修：高芝 利仁 弁護士） 防カビ工事と床下換気扇の買替えの契約をした。後日、換気扇の説明が違っていた可能性があることが分かったので、契約を解除したい。 P10…インフォメーション 2021年度訪問販売業界売上高推計、世界のダイレクトセリング市場2021年の動向（WFDSA2022年公表）、第1回カスタマーハラスメント研究会開催、新規入会◆大江生医JAPAN(株)、JDSAダイアリー2022年10月～12月 |
 PDFファイル161号 |
| P2…特集 今必要な企業のSDGsの取り組み／馬渕 磨理子 氏 P6…訪問販売等による住宅リフォーム工事の役務提供に関する過量販売規制について P8…ダイレクトセリングQ&A（監修：高芝 利仁 弁護士） 30年間塗替え不要と言われ、外壁塗装の契約をしたが、工事が杜撰で信用できなくなり、途中で解除を申し出た。元に戻して欲しい。 P10…インフォメーション パンフレット「住宅リフォームの訪問販売について」を作成しました、PIO-NETにみる「2021年度の消費生活相談の概要」について、令和4年度「訪問販売員教育指導者資格講座」の開催について、JDSAダイアリー2022年7月～9月 |
 PDFファイル160号 |
| P2…特集 成年年齢引き下げの狙いと実情／全国消費生活相談員協会 理事長 増田悦子氏 消費者教育の充実が喫緊の課題 P6…暑中お見舞い申し上げます P8…ダイレクトセリングQ&A（監修：高芝利仁 弁護士） 架けた電話で「メイクの練習がしたい。お店に来て」と言われ、出向いたら、エステと化粧品の契約となった。解約したい。 P10…インフォメーション 第43回通常総会の報告、新規入会、特商法ハンドブックとJDSA教育登録制度教材の改訂、令和4年6月1日時点版「特定商取引法の逐条解説」のお知らせ、JDSAダイアリー2022年4月～6月 |
 PDFファイル159号 |
| P2…特集 ダイレクトセリング消費者志向経営フォーラム P8…ダイレクトセリングQ&A（監修：高芝利仁 弁護士） 羽毛布団のリフォーム契約をしたが、納品された布団は本当に自分の布団の羽毛を使っているのか不審なので、解約したい。 P10…インフォメーション 第199回理事会について、消費者被害の防止及びその回復の促進を図るための特定商取引に関する法律等の一部を改正する法律の施行に伴う関係政令の整備に関する政令等の公布について、2021（令和3）年度「訪問販売員教育指導者資格制度」試験結果の概要、JDSAダイアリー2022年1月～3月 |
 PDFファイル158号 |
| P2…年頭所感 竹永美紀 会長 P3…特集 第16回WFDSA世界大会 P10…明けましておめでとうございます P12…ダイレクトセリングQ&A（監修：高芝利仁 弁護士） 高齢者がスーパー駐車場で声をかけられ、離れた場所にある販社特設ブースに連れて行かれ、既契約と同じ水の定期購入の契約をした。解約希望。 P14…経済展望 高橋衛 氏 100年前、50年前に見たような世界の上を行け P15…インフォメーション 2020年度訪問販売業界売上高推計、新規入会、世界のダイレクトセリング市場2020年の動向、JDSAダイアリー2021年10月～12月 |
 PDFファイル157号 |
| P2…特集：ダイバーシティとSDGsを学ぶ １. 柴田純男氏(柴田ＣＳマネジメント)…「SDGsにもつながるダイバーシティマネジメントのメリット」 ２. マリーナベイ・サンズ(賛助会員)…SDGsわが社の取り組み「Sands Eco360―サステナビリティでホソピタリティ業界を再構築する」 P8…ダイレクトセリングQ&A／監修：高芝利仁弁護士 水漏れ修理業者の勧めで便器セットを契約。後日、電話で色変更を申出たら、高機能・高額品を勧誘され応諾。解約希望。 P10…インフォメーション 『訪問販売ホットライン受付概要 令和２(2020)年度』(速報)、「訪問販売教育指導者資格」講座のお知らせ、『PIO-NETにみる2020年度の消費生活相談の概要』(国民生活センター)…「訪問販売」の相談件数は減少、「家庭訪販」の商品・役務は住宅リフォーム系相談が増加、新規入会、JDSAダイアリー2021年7月～9月 |
 PDFファイル156号 |
| P2…特集／シエンプレ株式会社 桑江令氏 コロナ禍で加速する企業のソーシャルメディア、SNS活用 そのメリットと注意点 P6…暑中お見舞い申し上げます P8…ダイレクトセリングQ&A／監修：高芝利仁弁護士 10箱まとめ買いで割引きになる健康食品を契約した。クーリング・オフしたら、開封分は定価で買い取るように言われ、納得できない。 P10…インフォメーション 第42回通常総会ならびに第196回理事会の報告、2020年度訪問販売取引の処分動向―「書面の交付義務」違反の割合が高まる、新規入会、JDSAダイアリー2021年4月~6月 |
 PDFファイル155号 |
| P2…特別インタビュー／経済産業省室長西川奈緒氏 協会の事業者啓発や、販売員による地域見守りといった地道な活動が、消費者からの評価につながる P6…講演／国際ビジネス＆スポーツアナリスト タック川本 氏 いらない人は一人もいない…メジャーリーグに学ぶ経営戦略と人材育成 P8…ダイレクトセリングQ&A／監修：高芝利仁 弁護士 連鎖販売取引の会員が小売販売した浄水器から水漏れが生じて台所の補修工事が必要になった場合の責任の所在について P10…インフォメーション 2020年度「訪問販売教育指導者資格制度」試験結果の概要、消費者問題に関する2020年の10大項目、「税込価格(総額表示)が必要になりました」、食品表示法の一部を改正する法律、新規入会、JDSAダイアリー2021年1月~3月 |
PDFファイル154号 |
| P2…年頭挨拶／会長 竹永美紀 P3…特集／竹永美紀会長インタビュー ・訪問販売の目指す未来―お客さまの多様な価値観に”AS YOU LIKE“で寄り添う P6…あけましておめでとうございます P8…ダイレクトセリングQ&A／監修：高芝利仁 弁護士 ・子供3人用、9学年分のソフト教材を組込んだタブレット1台を契約した。解約できるか P10…経済展望／株式会社三菱総合研究所 高橋衛 氏 ・克服の2021年に P10…インフォメーション 2019年度訪問販売業界売上高推計、世界のダイレクトセリング市場2019年度の動向、JDSAダイアリー2020年10月~12月 ※郵送させていただきました153号p11,9行目に誤りがありました。以下に訂正し、お詫び申しあげます。なお、当サイト上の153号PDFは訂正後の記事です。 |
PDFファイル153号 |
| ｐ2…特集1／柴田純男氏 カスタマーハラスメントヘの対応とメンタルヘルスケア ｐ3…特集2／宮本和洋氏 景品表示法…最近の動向と、広告表現の適正化のために体制整備を ｐ8…ダイレクトセリングQ&A／監修：高芝利仁弁護士 ネットを見て依頼した水漏れ修理工事の契約と特商法の適用について ｐ10…インフォメーション 『訪問販売ホットライン受付概要2019年度』を公表、『19年度のPIO-NETにみる消費生活相談概要』(国民生活センター)、「新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン」の策定と周知について、「訪問販売教育指導者資格」、新規入会、JDSAダイアリー2020年7月~10月 |
PDFファイル152号 |
| P2…協会設立40周年記念エッセーコンクール入選作品発表 P3…選考評価 ・(公社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会／有山雅子氏・（公社）全国消費生活相談員協会／増田悦子氏・(一財)日本消費者協会／松岡萬里野氏 P4…入選作品 最優秀賞「プラスアルファのエキス」／優秀賞「インターホンを鳴らさない販売員さん」、同「母親の顔」／佳作「寝たきり祖母の楽しみ、訪問化粧品販売」、同「人生が変わった“一時間”」、同「加藤さん」 P8…暑中お見舞い申し上げます P10…インフォメーション・JDSAダイアリー2020年4月~6月 第41回通常総会等の報告、2019年度(平成31)訪問販売取引の処分動向–消費者庁「特定商取引法ガイド…執行状況」を当協会が独自分析 |
PDFファイル151号 |
| P2…「改正民法ダイレクトセリング事業者が 留意すべきポイントとは」／高芝利仁弁護士 P6…協会設立40周年記念座談会 〈ダイジェスト版〉 「情報化社会でも変わらないお客さまに寄り添う訪問販売の意義」／横手喜一会長(株)ポーラ・オルビスホールディングス取締役／藤岡利義理事(株)ダスキン執行役員訪販グループ運営本部本部長／大森俊一専務理事(公社)日本訪問販売協会 P10…インフォメーション・JDSAダイアリー2020年1月~3月 2019年度「訪問販売員教育指導者資格制度」試験結果の概要、特定商取引に関する法律施行規則の一部を改正、第41回通常総会等のご案内、第2回「経済構造実態調査」を実施します、WFDSAからの重要なお知らせ、新規入会 ※「ダイレクトセリングQ&A」は休載しました。 |
PDFファイル150号 |
| P2…年頭挨拶／会長 横手喜一 P3…経済展望／株式会社三菱総合研究所 高橋衛氏 ・日本経済は“五輪ロス”に耐えられるか？ P4…横手喜一会長インタビュー ・お客様の人生に寄り添う豊かな買い物を…訪問販売の新たな可能性 P6…あけましておめでとうございます P8…ダイレクトセリングQ&A／監修：高芝利仁弁護士 ・「補正下着がもらえる」と誘われてサロンに出向き契約した。不要なので解約したい P10…インフォメーション・JDSAダイアリー2019年10月~12月 2018年度訪問販売業界売上高推計、2018年世界のダイレクトセリング市場(WFDSA2019年６月公表)、40周年記念エッセーコンクール作品募集、新規入会社等 |
PDFファイル 1 4 9号 |
| P2…特集 景品表示法 最近の規制の動向と押さえておきたいポイント／松田知丈弁護士 ・法律の概要と、近年の行政処分の動向 ・表示のポイントを理解し、危機管理体制を整えよう P8…ダイレクトセリングQ&A／監修：高芝利仁弁護士 ・ネットで見た全自動洗濯機の分解洗浄を、金額を決めずに電話で依頼した場合、特商法の適用はあるのか P10…インフォメーション・JDSAダイアリー2019年7月~9月 『訪問販売ホットライン相談受付概要2018年度』、「訪問販売員教育指導者資格」講座のお知らせ、第11回「１０団体連絡協議会」開催報告、『18年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要』、新規入会等 |
 PDFファイル 148号 |
| P2…特集 改正消費者契約法の概要とポイント 特別インタビュー「事業者は消費者に寄り添った対応を」 ／ (公社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会 常任顧問 有山雅子氏 P6…暑中お見舞い申し上げます P8…ダイレクトセリングQ&A 監修：高芝利仁弁護士 店で着物を購入後、店や展示会に呼び出され、短期間で次々に100万円以上を契約した。年金生活なので解約したい P10…インフォメーション・JDSAダイアリー2019年4月~7月 第40回通常総会等の報告、新規入会、2018年度・訪問販売等の処分動向–消費者庁「特定商取引法ガイド･･･執行状況」を独自分析 |
PDFファイル １４7号 |
| P2…特集 消費税率引き上げに向けて…ダイレクトセリング業界に必要な備えと、キャッシュレス化の動向 ／株式会社エフアンドエム ／一般社団法人キャッシュレス推進協議会 P8…ダイレクトセリングQ&A 監修：高芝利仁弁護士 高額な布団等を契約したが、クレジット審査が通らず、2社に分けて再契約した。支払いが難しく解約したい P10…インフォメーション・JDSAダイアリー2019年1月~3月 2018年度「訪問販売員教育指導者資格制度」結果概要、新規入会 |
PDFファイル １４６号 |
| P2…年頭のご挨拶 ／ 鈴木弘樹 会長 P3…特別インタビュー 「カスタマイズという付加価値に知恵と工夫を」 ／ 経済産業省 伊奈友子 氏 P6…あけましておめでとうございます P8…ダイレクトセリングQ&A ／ 監修：高芝利仁 弁護士 小学3年分の教材契約を減量して、2年分の教材を再契約した。クーリング・オフできるか Ｐ10…2019年日本は消費増税を乗り越えられるか ／(株)三菱総合研究所 高橋衛 氏 P11…インフォメーション・JDSAダイアリー2018年10月～12月 |
PDFファイル １４５号 |
| P2…特別企画「WFDSA会長来日記念講演・記者会見 …時代の変化とともに、存在感を増すダイレクトセリング… P8…ダイレクトセリングQ&A ／ 監修：高芝利仁 弁護士 息子が出会い系アプリで知り合った女性の紹介で教材を契約した。 解約させたい Ｐ10…訪問販売ホットライン受付概要2017年度 P11…インフォメーション・JDSAダイアリー2018年7月～9月 |
 PDFファイル １４４号 |
| P2…特集「訪問販売員教育指導者資格制度25周年」 …特定商取引法周知の要の人材育成を目指して… P4…会員社の活用事例 アルソア本社(株)／(株)ＫＴＣホールディングス P6…ダイレクトセリングQ&A ／ 監修：高芝利仁 弁護士 断りきれずに屋根の葺替えを依頼したが、屋根材が想定していたものとは違うので、解約したい P8…暑中お見舞い申し上げます Ｐ10…第39回通常総会等の報告 P11…インフォメーション・JDSAダイアリー2018年4月~6月 |
PDFファイル １４３号 |
| P2…特集「女性の活躍推進とダイバーシティ経営‐会員事例の紹介」 ・多様な働き方を実現させるES向上推進室の挑戦 ／ (株)シーボン ・誰もが活躍できる職場環境の整備と意識改革の促進 ／蛇の目ミシン工業(株) P6…ダイレクトセリングQ&A ／ 監修：高芝利仁 弁護士 高齢者への寝具の販売と著しい過量販売契約の解除について P10…2017年度「訪問販売員教育指導者資格」試験結果概要 P11…インフォメーション・JDSAダイアリー2018年10月~12月 |
PDFファイル １４２号 |
| P2…年頭のご挨拶／会長 鈴木弘樹 P3…特集 女性の活躍推進とダイバーシティ経営 ／(一社)女性労働協会 富尾木 綾子 氏 P6…ダイレクトセリングQ&A 前提となるクレジット契約の審査が通らないこととなった場合の工事請負契約の取扱いについて P8…あけましておめでとうございます P10…インフォメーション・JDSAダイアリー2017 |
 PDFファイル １４１号 |
| P2…特集ダイレクトセリングのCSRを考える―企業の活動事例Ⅱ ・社員の声から始まった社会貢献活動がつながりを生み出し、絆を深める ／新生ホームサービス（株） ・未来を担う子供たちが、大きな夢を抱けるような支援がしたい ／（株）ノエビア P8…改正特定商取引法Q&A(訪問販売を中心に) P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 PDFファイル １４０号 |
| P2…特集ダイレクトセリングの社会貢献活動を探る ／SOMPOリスケアマネジメント(株)CSR・環境事業部シニアコンサルタント／福田隆氏 P6…ダイレクトセリングQ&A １階トイレ工事。２階の便器と「似たようなものなら」と言ったのに・・・ P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
PDFファイル １３９号 |
| P2…特集ダイレクトセリングのCSRを考える ダイレクトセリング企業が果たすべき社会的責任とは ／柴田純男 柴田CSマネジメント(株)代表取締役 P5…企業の活動事例1 CSRの活動がダスキンを一つにする ／(株)ダスキン P8…ダイレクトセリングQ&A 母親が息子の名義で締結した訪問販売の補修工事契約を電話（口頭）でクーリング・オフしたが、工事費の減額を提示され、合意したケース P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
PDFファイル １３８号 |
| P2…年頭挨拶 ／鈴木 弘樹 会長 P3…2016年の消費を振り返り、2017年のトレンドを読む 価格戦略は今年も有効？ ／高橋 衛 (株)三菱総合研究所主席研究員 P4…特集 自主行動基準を改定しました P6…ダイレクトセリングQ&A 不備書面交付後、後日別書面で補完された場合の契約日はいつか P8…あけましておめでとうございます P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
PDFファイル １３７号 |
| P2…特別インタビュー ダイレクトセリングの可能性を探る ／正田聡 経済産業省商務流通保安グループ消費経済企画室長 P5…改定・訪問販売企業の自主行動基準 P8…ダイレクトセリング法令研究 クーリング・オフに関する事例 P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
PDFファイル １３６号 |
| P2…特集ダイレクトセリングで働く 第6回 若者の挑戦と成長の場としてのダイレクトセリング P5…2016年のトレンドを読む 「不」の時代「富」の時代 ／高橋衛 株式会社三菱総合研究所 主幹研究員 P6…ダイレクトセリングQ&A 店舗に類する場での3年分の健康食品の販売 P8…暑中お見舞い申し上げます P10…第37回通常総会開催 P11…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
PDFファイル １３５号 |
| P2…特集ダイレクトセリングで働く 第5回 人生を輝かせてくれるダイレクトセリング P7…消費者委員会特定商取引法専門調査会「報告書」概要 P8…ダイレクトセリングQ&A 戸建住宅の外壁塗装工事の塗料に関する説明とキャンセルについて P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
PDFファイル １３４号 |
| P2…年頭挨拶 ／鈴木弘樹 会長 P3…2015年の消費を振り返り、2016年のトレンドを読む 続くか、流通のインバウンド景気 ／高橋衛 株式会社三菱総合研究所 主席研究員 P4…特別企画 新会長インタビュー 日本の文化である訪問販売の良さをもっと発信していきたい ／鈴木弘樹 株式会社ポーラ 顧問 P6…ダイレクトセリングQ&A 高齢者の布団の契約。著しい過量販売の判断と適合性原則について P8…あけましておめでとうございます P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
PDFファイル １３３号 |
| P2…特集 平成27年度訪問販売エッセーコンクール入選作品発表 P6…ダイレクトセリングに関わる法律解説 標準使用損料表と合意解除について P14…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
PDFファイル １３２号 |
| P2…特集 ダイレクトセリングの可能性 女性の豊かな生き方を応援するポーラのAAAが生み出すもの P6…ダイレクトセリングＱ＆Ａ 高齢者の解約トラブル P8…暑中お見舞い申し上げます P10…第36回通常総会開催 P11…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １３１号 |
| P2…特別インタビュー ダイレクトセリングの課題と未来 ／松本恒雄 独立行政法人国民生活センター理事長 P6…訪問販売の特徴と弱者保護の自主的取組みに関するアンケート結果 着実に推進される弱者保護の自主的取組み P8…ダイレクトセリングＱ＆Ａ 連鎖販売取引の中途解約と返品ルールについて P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １３０号 |
| P2…年頭挨拶 ／栗原宣彦 会長 P3…特別インタビュー ／伊藤正雄 経済産業省商務流通保安グループ消費経済企画室長 P6…ダイレクトセリングQ&A 訪問販売における来訪要請について P8…あけましておめでとうございます P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １２９号 |
| P2…特集 ダイレクトセリングで働く 第4回 ダイレクトセリングという舞台で輝く女性たち P8…ダイレクトセリングQ&A 連鎖販売取引における消耗品のクーリング・オフの処理について P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １２８号 |
| P2…特集 定着するJDSA教育登録制度 ／協会事務局 ／(株)アイビー化粧品 P6…ダイレクトセリングQ&A 連鎖販売契約をクーリング・オフした場合でも、新規加入者の勧誘により得た報酬については、委任契約の解除であるので、返還義務は生じないとした判例 P8…暑中お見舞い申し上げます P10…第35回通常総会開催 P11…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １２７号 |
| P2…特集 ダイレクトセリングで働く3 ダイレクトセリングでいくつになっても輝く P6…ダイレクトセリングの今 年齢、時間に縛られず 多くの女性販売員が活躍中 P8…ダイレクトセリングQ&A 勧誘と広告。健康食品の効能効果説明の特商法・薬事法・景表法の適用関係 P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １２６号 |
| P2…年頭挨拶 ／栗原宣彦会長 P3…特別インタビュー ／石ヶ休剛志 経済産業省商務流通保安グループ消費経済企画室長〜ダイレクトセリングの現在と可能性〜 P6…ダイレクトセリングQ&A 15年前の契約に不満を持ち、示談後も繰返し行政機関等へ苦情を言う消費者 P8…あけましておめでとうございます P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １２５号 |
| P2…特集 ダイレクトセリングで働く 第2回 ワークライフバランスを目指して P8…ダイレクトセリングQ&A 訪問販売、電話勧誘販売、通信販売のそれぞれに該当する要件は何か P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １２４号 |
| P2…特集 ダイレクトセリングで働く1 可能性に挑戦し、世界を広げる P6…ダイレクトセリングQ&A クレジット契約から現金払いに変更後のクーリング・オフ。契約日はどの時点か P8…暑中お見舞い申し上げます P10…第34回通常総会 P11…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １２３号 |
| P2…特集 消費者保護とわが社の取り組み ／(株)アサンテ ／ハッピーファミリー(株) ／(株)丸八真綿販売 P8…ダイレクトセリングQ&A 連鎖販売取引における禁止行為と統括者の責任 P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １２２号 |
| P2…年頭挨拶 ／栗原宣彦会長 P3…特集 訪問販売員の登録制度が変わります ／協会事務局 ／松本恒雄 一橋大学法学研究科教授 P7…インフォメーション・協会活動ダイアリー P8…ダイレクトセリングQ&A 債務不履行と不実の告知 P10…あけましておめでとうございます |
 １２１号 |
| P2…特集 協会相談事業の四半世紀と未来 ／経済産業省 ／消費生活専門相談員 ／(公社)日本訪問販売協会 ／(株)ノエビア ／元日本訪問販売協会 ／(株)エイジアクリエイト P8…ダイレクトセリングQ&A クーリング・オフについて P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １２０号 |
| P2…特集 本協会が公益社団法人としてスタート 公益法人化の意義と影響を考える ／松本恒夫 一橋大学法学研究科教授 ／伊藤秀秋 協会専務理事 P6…ダイレクトセリングQ&A 特定商取引法第6条の禁止行為について P8…暑中お見舞い申し上げます P10…第33回通常総会 P11…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １１９号 |
| P2…特集 コンプライアンス教育をどのように推進するか ／柴田CSマネジメント(株) 推進する決め手は「情報共有」にあり ／(株)ポーラ コンプライアンス教育の事例 P8…ダイレクトセリングQ&A 特定商取引法第4条、第5条書面の交付について及び第37条の書面について P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １１８号 |
| P2…年頭挨拶 ／栗原宣彦会長 P3…トップに聞く 2012年ダイレクトセリング業界を展望する P7…インフォメーション・協会活動ダイアリー P8…ダイレクトセリングQ&A クーリング・オフの「回避」と再勧誘の禁止 P10…あけましておめでとうございます |
 １１７号 |
| P2…連載 販売員が語る 私のライフ＆ワーク 第5回 ／(有)PRERINA 自分ひとりの力で社長になったわけじゃない お客様との出会いが私を成長させてくれました P4…特別インタビュー・栗原宣彦会長に聞く 販売員教育と地域への働きかけを率先して推進したい P8…ダイレクトセリングQ&A キャッチセールスをどのように考えたらいいでしょうか？ P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １１６号 |
| P2…連載 販売員が語る 私のライフ＆ワーク 第4回 ／ピーロート・ジャパン ワインの奥深さを伝える仕事に一生をかけて取り組んでいきたい P4…特集・訪問販売企業は東日本大震災にどのように対応したか 緊急時のBCP（事業継続計画）と対顧客コミュニケーションを考える P8…ダイレクトセリングQ&A 住宅リフォームのいわゆる次々販売契約のトラブル P10…震災お見舞い申し上げます P12…第32回通常総会開催 P14…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １１５号 |
| P2…連載 販売員が語る 私のライフ＆ワーク 第3回 ／エイジアクリエイト 子どもたちには自分の信じる道をまっすぐ進んでほしい P4…日本訪問販売協会と日本クレジット協会の連携で、安全・安心な特商法取引を推進 ／醍醐辰也 日本クレジット協会常務理事 ／高芝利仁 弁護士 P8…ダイレクトセリングQ&A 2種類の商品を勧誘しましたが、契約は1種類のみです。2週間後に、残りの1種類を勧誘することは、再勧誘の禁止に違反しますか。 P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １１４号 |
| P2…年頭挨拶 ／加藤澄一会長 P4…特別インタビュー ／高橋淳 経済産業省消費経済政策課長〜消費者起点のダイレクトセリングを実現するために〜 P6…ダイレクトセリングQ&A 特商法の著しい過量契約解除制度について（その2） P8…あけましておめでとうございます P11…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １１３号 |
| P2…連載 販売員が語る 私のライフ＆ワーク 第2回 ／ポーラ 「ありがとう」の言葉に支えられ いくつもの壁を乗り越えてきました P4…特別インタビュー ／松本恒夫 内閣府消費者委員会委員長〜消費者起点で発展するダイレクトセリング〜 P8…ダイレクトセリングQ&A 連鎖販売取引の不実告知に該当するか。 P10…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
 １１２号 |
| P2…連載 販売員が語る 私のライフ＆ワーク 第1回 ／エイボン 仕事も家庭もボランティアも生きること自体が私の趣味です P4…(社)日本訪問販売協会設立30周年記念講演 ／福沢恵子さん（ジャーナリスト）〜ダイレクトセリングがひらく多様なワークスタイル 女性の職業としての訪問販売〜 P6…ダイレクトセリングQ&A いわゆる過量契約解除権の民事ルールと行政規制の考え方の整理について P8…暑中お見舞い申し上げます P10…第31回通常総会開催 P11…インフォメーション・協会活動ダイアリー |
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